Condizioni di Vendita Protoxide

In generale:

Le presenti condizioni di vendita sono le uniche riconosciute da Protoxide di Tiziano Perfetti (di seguito Protoxide), per tutte le transazioni commerciali, salvo particolari condizioni da noi concordate per motivi eccezionali.

Prezzi:

Tutti i prezzi da noi indicati si intendono unitari, IVA INCLUSA, franco nostro punto vendita ed in valuta Euro. I prezzi indicati nelle offerte scritte, inviate per posta, e-mail o fax, hanno validità un mese, salvo diverse indicazioni. PROTOXIDE si riserva in qualsiasi caso la possibilità di revisionare i prezzi comunicati, a seguito di una loro variazione consistente dovuta a problemi di approvvigionamento o a fluttuazioni dei tassi di cambio ufficiali o cambio quotazione dollaro, dandone comunque comunicazione al cliente, che ha il diritto di annullare l'ordine.

Ordinazioni:

Le ordinazioni possono essere effettuate tramite posta, telefono, fax o e-mail oppure utilizzando il nostro negozio On-Line. Gli ordini devono avere chiaramente indicati nome o ragione sociale del ordinante, recapito telefonico e indirizzo postale, più eventuali modalità di consegna particolari, data di consegna desiderata e vettore preferito e devono essere ovviamente tutti veritieri. Ordini incompleti non verranno presi in considerazione. PROTOXIDE si riserva la possibilità di richiedere conferma d'ordine, con un versamento di una caparra o pagamento anticipato del materiale a seconda del cliente.
Le conferme d'ordine richieste dal cliente non sono vincolanti nel caso i materiali ordinati non siano a stock.
Le quantità minime ordinabili sono vincolanti e sono indicate nelle eventuali offerte e conferme d'ordine, in mancanza di indicazioni si intende come quantità minima il pezzo singolo per i materiali a stock e il metro lineare per i cavi, manicotti , tubi e similari.

Consegna ed evasione ordini:

La consegna avverrà secondo le modalità concordate al momento dell'ordine. In mancanza di accordi, provvederemo all'invio secondo le modalità da noi ritenute più idonee e provvederemo all'addebito delle spese di spedizione.
Gli ordini verranno evasi nel più breve tempo possibile. In caso di non disponibilità temporanea di alcune voci, si riserva la possibilità di ritardare la consegna sino alla disponibilità del materiale. Nel caso l'attesa sia troppo lunga, si provvederà ad informare il Cliente, che potrà decidere nel frattempo l'invio della merce disponibile, in questo caso la spedizione del saldo sarà sempre a carico del destinatario. Nel caso in cui alcune voci d'ordine non siano più reperibili per obsolescenza o cessata produzione, si riserva il diritto di considerare gli ordini evasi. Inoltre ricordiamo che tutti gli ordini sono affidati a corrieri e la ProtoXide non non è responsabile per eventuali danni, ritardi di consegna o perdita di materiale, pertanto la merce viaggia a rischio e a spese del destinatario/cliente. I tempi di consegna indicati nelle offerte non sono vincolanti. Tutti i materiali in pronta consegna sono da considerarsi tali salvo il venduto.

Difetto dei materiali, errata consegna e danneggiamenti:

Il cliente è tenuto al controllo della merce al momento della consegna. Ha otto (8) giorni lavorativi di tempo, per manifestare reclamo per difetti d'origine della merce o per errata consegna, trascorsi i quali la merce verrà considerata accettata e non si terrà più conto di eventuali lamentele.
In caso di accettazione del reclamo da parte del nostro ufficio vendite la merce dovrà essere rinviata a in porto assegnato con il corriere da noi indicato. provvederà alla sostituzione nel più breve tempo possibile.
Per merci ordinate erroneamente, valgono le stesse condizioni, tranne che per il trasporto, che dovrà avvenire in porto franco.
Nel caso il cliente non accettasse la sostituzione, verrà emessa una nota di accredito. Non è prevista la restituzione diretta di somme già corrisposte.
In caso di danneggiamento della merce dovuto al trasporto, il cliente è tenuto a comunicarlo al trasportatore (apporre nell'apposito campo la dicitura danneggiato) non risponde di danneggiamenti dovuti al trasporto delle merci anche se eseguiti da corrieri da noi prescelti.
Resta comunque valida la garanzia data dal produttore se presente.
I materiali fuori produzione reperiti sul mercato per conto del cliente, sono senza alcuna garanzia e vengono forniti così come sono. Non si accettano reclami sulla qualità di questi componenti (ossidazione, mancata documentazione, mancanza di imballaggio ecc.)

Diritto di recesso e rifiuto della merce ordinata:

Come previsto della vigente normativa riguardo alla vendita per corrispondenza, il cliente privato (non titolare di partita IVA) che effettua un acquisto per corrispondenza ha diritto a recedere dall'acquisto entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce. In questo caso deve darne tempestiva comunicazione scritta (mezzo posta) e restituire a proprie spese la merce e verrà rimborsato l'intero importo tranne le spese di spedizione.

Se al momento dell'ordine il prodotto non fosse disponibile nei nostri magazzino (riconoscibile dalla dicitura vicino alla foto "SPEDIZIONE SOLITAMENTE IN 24 ORE" con pallino verdi di disponibilità) e fosse richiesto un rimborso prima della spedizione, l'importo da noi rimborsato sarà ridotto fino ad un massimo del 20%.

Per quanto riguarda il rifiuto della merce ordinata in contrassegno, provvederemo a includere le spese della spedizione (senza altri aggravi) sulle prossime spedizioni e richiedere ovviamente un pagamento solo "ANTICIPATO"

Garanzia:

Non sono coperti da garanzia tutti quelli articoli, che non ne hanno una concessa dal produttore. Data la particolarità dei materiali trattati, non accetta nessun tipo di addebito dovuto ai difetti dei materiali consegnati. La Protoxide accetta di fare da tramite tra il cliente finale e il produttore dei materiali acquistati per eventuali riparazioni. I materiali inviati ai produttori o loro legali rappresentanti per riparazioni o sostituzioni in garanzia, viaggiano a rischio e a spese del cliente. Non è prevista la sostituzione dei materiali in garanzia da parte di Protoxide ma solo dalla casa produttrice.Essendo soltanto un rivenditore e non un produttore, non è in grado di assicurare il corretto funzionamento dei dispositivi venduti.

Disponibilità:

Le disponibilità dei materiali si intendono salvo il venduto e salvo imprevisti, a meno di diverse indicazioni date in offerta o in conferma d'ordine.

Pagamenti:

Le modalità di pagamento vengono definite prima della consegna del materiale. Generalmente per clienti nuovi o per piccoli importi, il pagamento avviene alla consegna o in contrassegno e per quest'ultimo pagamento è accettato fatto salvo che l'importo sia inferiore ai 999 euro. Possono essere concessi pagamenti diversi a seguito di preventiva richiesta da parte del Cliente, in questo caso sarà cura del Cliente indicare tempestivamente la banca d'appoggio e i codici ABI e CAB e numero di conto.
I pagamenti con assegno, verranno considerati effettuati al momento dell'incasso, mentri i pagamenti con bonifico bancario anticipato sono considerati validi solo esclusivamente aver ricevuto effettivamente sul nostro conto la somma patuita.
Il mancato pagamento di una fattura autorizza la sospensione delle forniture. Ulteriori forniture dovranno essere autorizzate dal nostro ufficio amministrazione e verranno pagate in contanti alla consegna.

Esenzioni IVA e esportazioni:

Le merci destinate all'esportazione in paesi extra CEE sono regolate dalle vigenti norme in materia. Il cliente che volesse usufruire dell'esenzione del pagamento dell'IVA, dovrà farci pervenire copia della dichiarazione d'intento prima della consegna della merce.
Le merci acquistate direttamente da cittadini o ditte extra CEE, dovranno essere pagate in anticipo tramite bonifico bancario o carta di credito. si riserva il diritto di trattenere una cauzione pari al 20% del valore della merce sino al ricevimento dei documenti di avvenuta esportazione.

Dati anagrafici:

I dati forniti dal cliente per la fatturazione vengono considerati esatti, anche se i sistemi informatici di fatturazione indicano eventuali errori. Il cliente è tenuto a comunicare tempestivamente eventuali errori nei dati anagrafici. Il cliente è anche tenuto a comunicare tempestivamente per iscritto (posta o fax) eventuali variazioni anagrafiche.
PROTOXIDE non potrà essere considerata responsabile di disguidi o inconvenienti derivanti dall'uso di dati anagrafici errati forniti dal cliente.

Le connessioni al sito di PROTOXIDE non si svolgono attraverso una connessione sicura (SSL), tranne che per la transazione con carta di credito che è gestita direttamente su server sicuro da Setefi Banca Intesa .

PROTOXIDE non si assume alcuna responsabilità per i dati forniti via internet (form d'ordine e form quotazione) o posta elettronica.

Trattamento dei dati personali:

Il trattamento dei dati personali avviene mediante mezzi manuali, informatici e telematici con le modalità previste e in ogni caso con tutte precauzioni necessarie in modo da garantire la tutela delle informazioni e la loro riservatezza.
I dati personali vengono trattati da PROTOXIDE per finalità connesse alla propria attività e quindi all'emissione dei documenti e delle comunicazioni relative a rapporti commerciali.
Secondo l'articolo 13 della legge 675/1996, l'interessato ha il diritto di conoscere l'esistenza di un archivio contente i suoi dati personali, l'uso che PROTOXIDE fa dei suoi dati, la cancellazione dei suoi dati dagli archivi, tranne quelli necessari ai fini legali e fiscali e a tutti quei diritti che la legge 675/1996 gli concede.

Il custode dei dati personali di tutti i clienti è:
PROTOXIDE -
Via ELISA 3 CARRARA
54033 (MS) ITALY

Accettazione delle norme

L'emissione di un ordine o di una richiesta di quotazione a PROTOXIDE, effettuata con qualsiasi mezzo, indica implicitamente l'accettazione di tutte le condizioni indicate in questa pagina.

Varie

Queste condizioni sono completate dalle pagine sui nostri servizi, sui materiali trattati e dei listini.
Tutti i marchi trattati da PROTOXIDE sono di esclusiva proprietà dei rispettivi produttori.
I paesi d'origine, data la particolare natura delle merci trattate, non sono identificabili se non chiaramente indicati sui materiali. PROTOXIDE non si assume responsabilità su indicazioni date da terzi.

Controversie

Per qualsiasi controversia amministrativa, commerciale rivolgersi a: Studio Commerciale CIMA Via Bottego Vittorio, 4/D VIAREGGIO, mentre per qualsiasi controversia legale rivolgersi a: Studio Penale Perfetti Franco P.za Aranci MASSA 54100

Valgono comunque le leggi e le normative vigenti.

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